Руководители центров социальной помощи начали обучение клиентоцентричности по программе «Лидеры заботы: эффективность социальной работы»
Руководители центров социальной помощи начали обучение клиентоцентричности по программе «Лидеры заботы: эффективность социальной работы»
10 октября 2025 года ГБУ РТ «Ресцентр мониторинга и анализа» провел ключевое мероприятие для руководящего состава учреждений социального обслуживания — вводный семинар по внедрению клиентоцентричности в учреждениях социального обслуживания в рамках обучающей программы «Лидеры заботы: эффективность социальной сферы» проходившей с 1-3 октября в г. Москва.
Семинар стал отправной точкой в системном внедрении принципов клиентоцентричности в работу социальных учреждений республики. Именно от руководителей зависит, как новые стандарты заботы и обслуживания будут интегрированы в ежедневную практику.
В фокусе внимания были практические инструменты и методики, позволяющие выстраивать работу учреждения вокруг потребностей каждого клиента. Участники обсудили стратегические подходы к трансформации услуг, управлению командой и созданию среды, где во главу угла ставится комфорт и благополучие человека.
Программа «Лидеры заботы» призвана усилить лидерский потенциал управленцев, предоставив им знания и ресурсы для повышения эффективности и качества социальной сферы. Проведенный семинар заложил прочную основу для этой важной работы.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: