ЦУР Тувы подвел итоги работы с обращениями граждан за май
ЦУР Тувы подвел итоги работы с обращениями граждан за май
Совместно с органами исполнительной власти и местного самоуправления специалисты ЦУР Тувы за прошлый месяц обработали 2 300 обращений граждан. Традиционно просьбы и предложения жителей республики поступили через две ключевые системы – «Инцидент менеджмент» и Платформа обратной связи (ПОС)
Топ-5 тем в системе «Инцидент менеджмент»
- Дороги
- Благоустройство
- ЖКХ
- Образование
- Социальное обслуживание и защита
Топ-3 тем на Платформе обратной связи (ПОС)
- Электронная запись на прием к врачу
- Медицина
- Образование
Специалисты ЦУР оперативно обрабатывали обращения и направляли их в профильные органы власти для решения. Средние сроки предоставления ответов:
в системе «Инцидент менеджмент» — 3 часа 53 минуты
через Платформу обратной связи (ПОС) — 2-3 дня
Каждый житель республики может принять участие в улучшении жизни нашей республики. Отправить свое обращение можно через:
— комментарии на страницах органов власти;
— портал Госуслуг;
— мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
— виджеты на сайтах и в соцсетях органов власти.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Оставить сообщение: